「SNSだけでいい」と思っていませんか？
インスタのフォロワー数増やすことが正義だって思っていませんか？
バズってなんぼ！って思ってませんか？
それって本当にビジネスにとって資産になっているんでしょうか。
私はSNSとホームページは競合じゃなく、役割分担が違う、レイヤーが違うと捉えています。どうしてそう思うか、ご説明します。
SNSの限界
アルゴリズムって聞いたことありますか？簡単に言うと、その人の好みって感じで、好みが変わると、好きになる人が変わったり、昨日まで好きだった食べ物が嫌いになったり、昨日までの推しに飽きてしまったり…
その人の好み、Google社などの好みをアルゴリズムって思ってみてください。
アルゴリズムって実は結構な頻度で変わっています。社会情勢や、世論、はたまはただの気まぐれでだって変わってるかもしれません。
SNSはそのアルゴリズムによって、より多くの人に見られたり、全く見られなかったりする媒体です。せっかくの大切な投稿もアルゴリズムからこれは悪質！と判断されてしまったら、実は誰にも届いていないってこともあります。
またSNSでの投稿はサービスを提供している会社の規定で検索などには出てこなかったりします。知りたいキーワードで検索しても、SNSだけにしか情報を載せていなかったら、ひっかかりすらしないんです。
HPにしかできないこと
ではHPにしかできないことってなんでしょうか。
HPで企業名やサービス名を検索するとき、知りたいことって何ですか？私はサービスの概要、会社について、営業時間、どんな人が働いているのか、そんなことが知りたくて会社名などを検索します。
そいうった1次情報って、SNSのプロフィール欄でも見れますが、実際には字が小さかったり、コピーできなかったり、わかりにくかったりします。そんな手間をかけるより、検索で会社名を入れて表示されたページには必ずあります。
HPってそういう場所なんです。この会社やサービスについて前提として知っていてほしいこと、コンセプトや理念を載せておけるのです。
また、ニュース記事などで積み上げる情報は、資産なんです。その企業、サービス、商品だからこその一番確かで信頼できる情報を提供できる、情報がある、これが一番重要なんです。
SNSとHPは競合じゃなくて役割分担
じゃあ、どっちがいい？
答えは、どっちもです！
SNSではイベント告知やその時々の今を伝えるのに適したツールです。フォロワーさんとの交流や、感動を共感しあうのにもSNSは向いています。
HPでは情報の正確さと質を維持し、データソースとしての信頼を積み上げます。
「わー、いいじゃーーーん」をインスタで、
「へー、裏側ってそうなってんだ」をFacebookで、
「実際にはそんな工程を踏んでたんだ、知らなった」っていう情報をHPで公開する。
わたしはそんな風に情報をレイヤーでとらえて、適切に発信することが重要だと感じています。
どちらか1つではなく、それぞれ得意なものを扱ってもらって、でも帰ってくる家は同じ。そんな風に相互に繋げた情報発信が大切だと思います。
よろしければ一緒に導線設計してみませんか？まずは気軽にしゃべってみるみたいな感じで、お声掛けください。